AgroSeguros, seguros agrarios

Información legal

Información previa al cliente y política de transparencia

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio.

Información previa al cliente

  1. La actividad profesional de los corredores y corredurías de seguros está regulada en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea, y entre ellas, en el ámbito de los seguros privados, garantizando así la protección de los derechos de los clientes.
  2. Para su conocimiento, y a los efectos legalmente prevenidos, le informamos de que esta correduría de seguros, UNIT SEGUROS MEDIACION SL:
    • Cumple con todos los requisitos establecidos en la ley, estando inscrita en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros con el número de clave J2006, que puede comprobar en la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
    • Tiene suscrita póliza de responsabilidad civil profesional y dispone de capacidad financiera legalmente establecida, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 157.1, apartados f) y g).
    • Cuenta con un departamento de atención al cliente externalizado, encargado de atender y resolver sus quejas y reclamaciones, a través de E2K GLOBAL BUSINESS SOLUTIONS, S.A., cuyos datos son los siguientes: E2K Servicio de Atención al Cliente, C/ Marzo, 23, 02002 Albacete; email atencionalcliente@e2kglobal.com; teléfono 967 663 901.
    • Tiene establecido el tratamiento de sus datos de carácter personal de conformidad con lo previsto en el artículo 5.1 de la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
    • La remuneración percibida por su actividad de correduría revestirá la forma de: comisiones; honorarios profesionales (anual); honorarios, % sobre prima neta (anual) (art. 173.2 del Real Decreto-ley 3/2020).
  3. Los corredores y corredurías de seguros, actuando en nombre de sus clientes, son los únicos profesionales facultados para asesorarle desde la más estricta independencia e imparcialidad respecto de las entidades aseguradoras. Es por ello que las ofertas que sometemos a su consideración han sido basadas en un análisis objetivo y personalizado, consistente en analizar un número suficiente de contratos de seguro ofrecidos en el mercado en los riesgos objeto de cobertura, de modo que podamos formular una recomendación personalizada, ateniéndonos a nuestros criterios profesionales respecto al contrato de seguro que entendemos más adecuado a sus necesidades. En consecuencia, todas las ofertas de productos que sometemos a su consideración, teniendo en cuenta la información que nos ha suministrado y las inquietudes que nos ha transmitido, entendemos que son los productos que mejor encajan en sus exigencias y necesidades de cliente.
  4. El corredor informa igualmente al cliente del contenido del art. 21 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, de forma tal que las comunicaciones que el mediador curse a la aseguradora surtirán los mismos efectos que si las realizara el propio interesado (tomador).

Política de transparencia

1. Criterios utilizados para la selección y comparación de los productos de las entidades aseguradoras. La experiencia demuestra que es posible mantener unas relaciones fluidas con las entidades aseguradoras. Será primordial mantenerlas con las compañías de mayor solvencia, en busca de los mejores productos aseguradores y de la gestión más ágil y eficaz. Una vez realizado el estudio de los distintos productos y entidades, hemos negociado con aquellas entidades aseguradoras que pudieran encajar mejor en las necesidades de nuestros clientes. Se trata de obtener para el cliente la mejor relación calidad/precio, sin olvidar una remuneración ajustada y acorde con el esfuerzo comercial realizado y con el servicio a prestar.

Esta sociedad de correduría de seguros ha formalizado relaciones mercantiles (carta de condiciones) con aquellas compañías que reúnen los requisitos necesarios, conforme a los criterios de selección recogidos a continuación. Los criterios que han sido tomados en consideración a la hora de elegir a las compañías aseguradoras con las que establecer relaciones mercantiles, al objeto de proceder a la colocación de los riesgos, se basarán en las siguientes premisas:

  • Estudio de la situación económica mediante el examen del balance de situación y la cuenta de pérdidas y ganancias.
  • Estudio del condicionado de las pólizas correspondientes a los ramos de seguro que sean de interés para la sociedad, contemplando las coberturas, exclusiones, franquicias, tarifas y restantes condiciones, tanto mercantiles (generales, especiales y particulares) como técnicas y económicas, para descubrir las más interesantes para los clientes en orden a conseguir la mejor garantía posible con los precios o tarifas más asequibles o proporcionadas.
  • Información, a través de revistas del sector, asociaciones profesionales, colegios profesionales, organismos públicos, etc., lo más exhaustiva posible sobre su actuación en el mercado de seguro, examinando, de forma especial, la atención al cliente en el tratamiento de siniestros, celeridad en los trámites, peritación, resolución, etc., hasta su liquidación definitiva.

2. Las entidades aseguradoras sobre las que se ofrecen productos en su web y la relación contractual con el distribuidor. Realizado un estudio exhaustivo en la selección de las entidades aseguradoras a través de las cuales promocionamos aquellos productos que mejor encajen con las necesidades de nuestros clientes, a través de los criterios anteriormente señalados, tenemos suscrita carta de condiciones con:

ACUNSA, AGROPELAYO, AIG, ALLIANZ, ARAG, ASEFA, ASISA, ASR SUSCRIPCION, ASSU, AURA, AXA, AYAX, BERKLEY, CASER, CAMPO AGROMUTUA, CESCE, CHUBB, COFACE, CRÉDITO Y CAUCIÓN, DIVINA PASTORA, DKV, E2K IMD CORREDURIA DE SEGUROS, SL, ERGO VIDA, EUROINS, EUROMAF, EUROP ASSISTANCE, EXPERTIA, FIATC, FIDELIDADE, GENERALI, GLOBALITY, HDI, HELVETIA, HISCOX, INTERLLOYD, IRIS, LA FE, LA UNIÓN ALCOYANA, MAPFRE, MARKEL, MERIDIANO, MM GLOBALIS, MURIMAR, MUTUA DE PROPIETARIOS, MUTUAL DE CONDUCTORES, NUVU, OCASO, OCCIDENT, OMNIA, ONLYGAL, PATRIA, PELAYO, PREVENTIVA, PREVISORA GENERAL, PRICE FORBES, QUALITAS, REALE, SANITAS, SANTA LUCIA, SEGURCAIXA ADESLAS, SEGURO POR DIAS, SOLUNION, SSR IBERIA, SURNE, UNION MEDICA LA FUENCISLA, VELEZ ORTIZ, ZURICH.

3. Si la relación con las entidades aseguradoras es o no remunerada y la naturaleza de la remuneración. La remuneración que percibe esta correduría por su actividad podrá revestir la forma de comisiones, de honorarios profesionales o de una conjunción de ambos. El cliente será informado expresamente, conforme a lo dispuesto en la normativa específica de distribución de seguros, de la naturaleza de la remuneración.

4. Si el precio del seguro que figura al final del proceso está o no garantizado. La presente correduría de seguros cuenta con un ERP que emplea un amplio conjunto de procesos de conectividad con las principales aseguradoras del mercado. A través de la herramienta también integra el 100 % del proceso de multitarificación, permitiendo obtener de forma rápida y sencilla una comparativa comercial de opciones de contratación con distintas aseguradoras, obteniendo, según la entidad aseguradora de la que se trate, precio garantizado o no.

5. La frecuencia con la que la información de los distribuidores es actualizada. Anualmente la presente correduría de seguros analiza y realiza un estudio de mercado aplicando de nuevo los criterios de selección y la propia evolución natural de las necesidades y exigencias de los clientes.

Departamento de atención al cliente

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 9 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, se informa:

  1. Esta correduría de seguros dispone de Departamento de Atención al Cliente, a través de E2K GLOBAL BUSINESS SOLUTIONS, S.A., pudiendo dirigir sus quejas y reclamaciones a: E2K Servicio de Atención al Cliente, a/a Purificación Rubio Arteaga, C/ Marzo, 23, CP 02002 Albacete; e2kglobal.com/atencion-al-cliente; teléfono 967 663 901; email atencionalcliente@e2kglobal.com.
  2. El Departamento de Atención al Cliente debe resolver sus reclamaciones en un plazo de dos meses, a contar desde el día siguiente a su presentación en dicho departamento.
  3. Puede también dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siempre y cuando previamente haya agotado la vía del Departamento de Atención al Cliente, en la siguiente dirección: Paseo de la Castellana, 44, CP 28046 Madrid.
  4. Se halla a su disposición un ejemplar del Reglamento del Departamento de Atención al Cliente.
  5. La normativa relativa a la transparencia y protección del cliente viene integrada por las siguientes normas: Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero; Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo; Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, cuyo libro segundo regula la distribución de seguros y reaseguros privados y sustituye a la derogada Ley 26/2006, de mediación de seguros y reaseguros privados.

Política de privacidad

UNIT SEGUROS MEDIACION SL informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto de que se suministren datos de carácter personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la normativa de protección de datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Responsable del tratamiento de sus datos: UNIT SEGUROS MEDIACION SL (AgroSeguros)
  • CIF: B73066557
  • Dirección postal: C/ Juan de la Cierva, parcela 19/24, local 4, 1.ª planta, CP 30169, San Ginés (Murcia)
  • Correo electrónico: info@agroseguros.com

¿Qué tipo de datos tratamos?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos serán, según el caso, los siguientes:

  • Sus datos identificativos y de contacto (por ejemplo: nombre, teléfono y correo electrónico).
  • Los datos de su explotación, de sus cultivos, de su ganado o de su maquinaria que sean necesarios para preparar un presupuesto o gestionar una póliza.
  • Los documentos que decida adjuntar en el formulario de presupuesto.
  • Datos de conexión y navegación necesarios para el funcionamiento técnico de la web.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

  1. Para atender los formularios de presupuesto. Tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para preparar y presentarle una propuesta de seguro: datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono y, si lo facilita, correo electrónico), la forma en que prefiere que le contactemos y los datos del riesgo que nos indica (qué quiere asegurar, cultivo, ganado o maquinaria, superficie, número de cabezas o de máquinas, provincia y municipio, si es un seguro nuevo o una renovación y los comentarios que añada).
  2. Documentos adjuntos. Si adjunta documentos en el formulario (póliza anterior o recibo, información catastral o del SIGPAC, cartilla ganadera o libro de registro, ficha técnica o permiso de circulación de la maquinaria u otros), los tratamos únicamente para preparar su presupuesto y, si contrata, para gestionar su póliza. Adjunte solo los documentos necesarios para ese fin.

Inclusión de datos personales de terceras personas. Como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros, deberá con carácter previo informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Datos de menores. No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. UNIT SEGUROS MEDIACION SL se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

  1. Formularios de presupuesto. Tratamos los datos y los documentos necesarios para dar respuesta a los presupuestos solicitados y ponernos en contacto con usted para presentarle las opciones.
  2. Contratación de seguros. Si decide contratar, tratamos sus datos con la finalidad de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución y cumplimiento, el seguimiento de las incidencias que se produzcan y el envío de información sobre productos y servicios prestados por la correduría.
  3. Siniestros. Los datos personales serán tratados con la finalidad de tramitar el siniestro sufrido por el cliente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos:

  1. Formularios de presupuesto: el consentimiento informado que usted presta al enviar el formulario.
  2. Contratación de seguros: la ejecución del contrato de prestación de servicios de mediación.
  3. Siniestros: la relación contractual derivada del contrato de seguro que tiene con nosotros.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  1. Formularios de presupuesto: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
  2. Contratación de seguros: los datos serán conservados el tiempo que dure la relación contractual y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar, conforme a la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación. Se tendrá en cuenta, para los seguros incluidos, la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales.
  3. Siniestros: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

¿Compartiremos sus datos con terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente política de privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos:

  • Entidades aseguradoras a las que solicitemos presupuesto en su nombre o con las que contrate su seguro y, en los seguros agrarios combinados, Agroseguro (Agrupación Española de Entidades Aseguradoras de los Seguros Agrarios Combinados, S.A.).
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • E2K GLOBAL BUSINESS SOLUTIONS, S.A., empresa externa encargada del Departamento de Atención al Cliente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a info@agroseguros.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

  • Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
  • Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
  • Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitemos tratarlos, según le hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.

Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. También puede pedirnos en cualquier momento la baja de nuestras comunicaciones escribiendo a info@agroseguros.com.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios a la política de privacidad

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta política de privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la web, o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

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Última actualización de estos textos: 11 de noviembre de 2026.